SERVICIOS RACC

PROGRAMA DE PUNTOS RACC

Utiliza tu RACC Master y escoge el regalo que prefieras!

 Funcionamiento y bases del programa de puntos RACC
 Tu regalo en tres pasos
 Catálogo de regalos
 Tu regalo en un clic

 FUNCIONAMIENTO Y BASES DEL PROGRAMA DE PUNTOS RACC

Acumularás puntos por todas las compras que realices con tu Tarjeta RACC Master, RACC Podium o RACC Master Plata.

6 € de compra: 1 Punto RACC

 Los puntos no caducan y pueden canjearse siempre que lo desee el titular. Aún así, si no se utiliza la tarjeta en 2 años, la cuenta quedará anulada sin posibilidad de canjear los puntos acumulados.

 Tu cuenta de puntos se mantendrá activa mientras mantengas tu condición de socio.

 Puedes regalar tus puntos RACC a otro participante en el programa. Sólo tienes que llamar al 902 152 513 o pasar por una oficina de 'la Caixa'.

 El programa de Puntos RACC es indefinido y no tiene fecha de caducidad. Asimismo, el RACC se reserva el derecho de modificar las condiciones comunicándolo debidamente.

 En caso de que se agote alguno de los regalos, el RACC podrás sustituirlo por cualquier otro de valor y características similares, y, excepcionalmente, podrás eliminarlo del catálogo.

 Vigencia del catálogo: la edición de un nuevo catálogo de regalos anula la validez de los catálogos anteriores.

Cambios y devoluciones:

 Si el regalo elegido no es como esperabas, no te preocupes, sólo tienes que conservar el embalaje original y comunicárnoslo antes de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción e, inmediatamente, te reembolsaremos los puntos para que puedas escoger otro regalo. Para el caso de vales de servicios y viajes, dadas sus especiales características, no se contempla el cambio de regalo ni el posterior reembolso de puntos. En el caso de traspasos de Puntos RACC a otros programas, una vez realizado el traspaso no podrá retrocederse la operación.

 TU REGALO EN 3 PASOS

 CONOCE TU SALDO DE PUNTOS RACC
Tu saldo de puntos aparece en el extracto mensual de movimientos de tu tarjeta. Además junto a éste recibirás cada trimestre un resumen de puntos detallando los movimientos y toda la información sobre los puntos que hayas acumulado hasta el momento.

También puedes conocer tu saldo de puntos actualizado llamando al 902 152 513, en una oficina de 'la Caixa' o en www.raccmaster.com

 ESCOGE TU REGALO
Consulte la selección de regalos que hemos escogido para usted y los suyos en el catálogo de Puntos. Los regalos están distribuidos según la categoría: hogar, cocina, coleccionables, baño, automóvil, tiempo libre, niños, solidaridad, viajes y ocio.

Si no dispones del nuevo catálogo, acércate a tu delegación más cercana o visita el catálogo on line

 PÍDELO
Puedes solicitar tu regalo en cualquier oficina de la Caixa, llamando al 902 15 25 13 o directamente on line. Sólo tienes que registrarte en la sección Mi RACC y podrás canjear tus puntos por los regalos que quieras en un solo clic.

Podrás recoger el artículo en la oficina de 'la Caixa' que nos indiques y si es de más de 1.100 puntos, puedes solicitar que te sea enviado a tu domicilio (excepto vales).

 CONSIGUE TU REGALO EN UN CLIC  Novedad !

 Cambia tus puntos RACC por los fantásticos regalos del catálogo sin moverte de casa o la oficina. Lee los siguientes pasos y verás que fácil es obtener el regalo que deseas en un solo clic.

 Regístrate en la sección Mi RACC, tu espacio virtual; así, antes de realizar el pedido, te podremos informar, del saldo disponible de cada una de tus cuentas y tarjetas.

 Si ya estás registrado, deberás dirigirte a la sección Mi RACC, introducir tu e-mail y contraseña y clicar en el apartado Mis puntos RACC

 Selecciona, en el catálogo de regalos desplegable, la sección de regalos que quieres visualizar.

 Escoge el regalo que más te guste, y si dispones de puntos, solicítalo; éste se añadirá al carrito de compra y podrás seguir solicitando regalos mientras tengas puntos disponibles.

 Cuando hayas acabado de seleccionar los regalos, deberás solicitar el pedido y cerrar el proceso clicando en la opción “Hacer pedido”.

 Además, para tu mayor comodidad podrás elegir la oficina de “La Caixa” que prefieras dónde ir a buscar tu regalo, y si tu pedido asciende a más de 1.100 puntos, podrás optar por recibirlo gratuitamente a tu domicilio.

Ahora, ya lo sabes; utiliza tu RACC Master, acumula tus Puntos RACC y canjéalos por fantásticos regalos en un solo clic.

¿A qué esperas?